FAQ
Como fazer um pedido?
Para fazer um pedido na nossa loja online, siga estes passos simples:
1. Navegue pelas nossas coleções e selecione a joia que deseja.
2. Clique no botão "Adicionar ao Carrinho".
3. Acesse o seu carrinho de compras clicando no ícone do carrinho no canto superior direito.
4. Revise os itens e clique em "Finalizar Compra".
5. Preencha as informações de envio e escolha a forma de pagamento.
6. Confirme o seu pedido e aguarde a confirmação por e-mail.
Pagamento e Frete
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e PayPal. O frete é calculado automaticamente no checkout com base na sua localização. Oferecemos opções de frete standard e expresso para atender às suas necessidade.
Pedidos seguros e opções de pagamento
Todos os nossos pedidos são processados de forma segura. Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger suas informações pessoais e de pagamento. As opções de pagamento incluem cartões de crédito, débito e PayPal, garantindo que você possa escolher a forma que mais lhe agrada.
Retorno e reembolso
Se você não estiver satisfeito com a sua compra, aceitamos devoluções dentro de 14 dias após a entrega. Para solicitar um retorno, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte. Após recebermos o item devolvido, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis.
Política de privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Coletamos informações pessoais apenas para processar pedidos e melhorar a sua experiência. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade disponível no rodapé do site.